Dlaczego Outsourcing IT
Outsourcing IT to najprostszy sposób na obniżenie kosztów utrzymania infrastruktury IT. Obecnie wzrost komputeryzacji jest tak wysoki, że oczywistym staje się fakt potrzeby kompleksowej obsługi informatycznej firm. Poprawne funkcjonowanie jak i sprawna obsługa sprzętu komputerowego przez pracowników ma często ogromny wpływ na działanie firmy, trafność podejmowanych decyzji zarządczych. Poczucie bezpieczeństwa kadry zarządzającej firmą w dużej mierze zależy od niezawodności, jakości i stabilności pracy sprzętu komputerowego, a co za tym idzie wiarygodności jego dostawcy. Przekazanie opieki nad infrastrukturą informatyczną w ręcewyspecjalizowanej firmy zewnętrznej pozwala uniknąć kosztów związanych z utrzymaniem działu informatycznego. Jak wynika z prowadzonych badań przez Instytut Gertnera, koszty zakupu sprzętu to tylko około 20% wydatków na użytkowanie komputera. Pozostałe 80% to koszty eksploatacji i utrzymania. Outsourcing to również zapewnienie ciągłości pracy, bez problemów i kosztów związanych z przyznawaniem urlopów i zwolnieniami. Dlatego też, coraz więcej firm decyduje się na przekazanie zarządzania infrastrukturą informatyczną w ręce firmy zewnętrznej.
Przed podjęciem takiej decyzji z pewnością zadadzą sobie Państwo pytanie:
Outsourcing IT w firmie Sprzętkom czy etatowy pracownik?
Jakie są szanse i zagrożenia takiego rozwiązania.
W odpowiedzi na te pytania pomoże poniższe zestawienie:
|
OUTSOURCING IT
|
ETATOWY PRACOWNIK
|
-
szybki dostęp do szerokiego grona, wysokiej klasy specjalistów oraz wiedzy technologicznej
-
zwiększona wydajnosć i jakosć wykonywanych prac
-
dostęp do zróżnicowanych, obiektywnych i innowacyjnych rozwiązań informatycznych uwzględniających możliwosci rozwoju
-
wzrost rentownosci poprzez zmniejszenie kosztów własnych
-
redukcja kosztów zatrudnienia pracownika
-
obniżenie kosztów zwi±zanych z ciągłym podnoszeniem kwalifikacji
-
zabezpieczanie przed absencją, oraz odejsciem przeszkolonego pracownika (ciągłosć opieki)
-
stały poziom kosztów obsługi
-
gwarancja optymalizacji posiadanych zasobów sprzętowych (modernizacja)
-
profesjonalna strategia rozwoju infrastruktury IT
-
polityka bezpieczeństwa, dbałosć o poufnosć danych.
-
bezposredni dostęp do wiedzy (know-how) dotyczącej organizacji pracy IT
-
dostęp do podzespołów i częsci, oraz nowych urządzeń po preferencyjnych cenach
-
fachowa opieka informatyczna jako narzędzie marketingowe do celów własnej działalnosci
-
dbałosć o dobro i realizację potrzeb klienta
-
szeroka gama dostępnych usług serwisowych min.sprzęt zastępczy na czas naprawy
-
wykonywanie napraw w siedzibie klienta ewentualnie we własnym serwisie bez kosztów transportu
-
personifikacja klienta - stały zespół serwisowy
-
szybki czas reakcji na zgłoszoną usterkę/awarię
|
-
wąska specjalizacja działania
-
stałe, wysokie koszty zatrudnienia
-
koszty ciągłego podnoszenia kwalifikacji
-
niebezpieczeństwo absencji związanych z nieprzewidzianymi, losowymi zdarzeniami typu, choroba, niezdolnosć do pracy
-
ustawowo skrócony czas pracy pomniejszony o czas urlopowy
-
niebezpieczeństwo utraty wyszkolonego pracownika firmy wraz z bagażem doswiadczenia
-
niebezpieczeństwo wypływu poufnych informacji oraz niezabezpieczonych danych z firmy.
-
ograniczona produktywnosć
-
często przyjęty stereotyp działania
-
korzystanie z posredników, własnych subiektywnych opinii przy doborze zakupu urz±dzeń i częsci serwisowych
-
ograniczony dostęp oraz wyższe koszty zakupunowych urządzeń
-
utożsamianie się z potrzebami i polityk± firmy
-
stałe miejsce pracy
|
